Sektörün içinden, sektör için.
Bir günün rutin sorunundan bir endüstri ürünü doğdu.
Roomanos Labs, konaklama sektöründe çok yıllı operasyonel deneyime sahip bir ekibin saha gözlemleriyle şekillendi. Misafire restoran önerisi sunma, menü iletme ve sipariş takibi — bu rutin operasyonel akış, ölçekten bağımsız olarak her konaklama işletmesinin günlük yüklerinden biridir.
Bu akışı standartlaştırmak amacıyla başlatılan ürün geliştirme süreci; misafir memnuniyetini, operasyonel sürtünmeyi ve hizmet kalitesini ölçülebilir biçimde iyileştirebilecek bir yazılım katmanı ortaya koydu.
Bugün Roomanos Labs; otel, pansiyon, restoran ve kurye operasyonu için altı üründen oluşan entegre bir ekosistem geliştirmektedir. Faaliyetlerimiz Türkiye merkezlidir; orta vadeli hedef Akdeniz havzasıdır.
Türkiye'den Akdeniz havzasına.
Sahil ve turizm bölgelerinde butik otel, pansiyon ve apart sektörünün standart misafir-servis altyapısı olmak. Türkiye'den başlayarak Akdeniz havzasına ve MENA bölgesine genişlemek.
Düşük sürtünmeli yazılım köprüleri kurmak.
Konaklama ve restoran ekosistemleri arasında düşük sürtünmeli, aracısız, komisyonsuz bir entegrasyon katmanı sunmak.
Konaklama tesislerinde misafir memnuniyetini ve ölçülebilir hizmet kalitesini yükseltmek.
Restoran işletmelerine doğrudan, aracısız bir müşteri kanalı açmak.
Misafire dijital concierge deneyimi sağlamak — uygulama indirme veya hesap açma gerektirmeden.
Dört değer, her gün uyguladığımız.
Sadelik
Misafirden ek bir adım talep etmeden çalışan, karekod tabanlı bir erişim katmanı.
Şeffaflık
Ödeme akışına müdahale etmeyen, komisyon almayan, aracı bedel uygulamayan bir model.
Yerellik
Sektörel dinamikleri tanıyan ürün ekibi; sahaya yakın geliştirme metodolojisi.
Sürdürülebilirlik
Uzun vadede kalıcı ürün için sürdürülebilir bir çalışma temposu ve ekip kültürü.